市财政局“三措并举”提升政务服务水平

今年以来，市财政局聚焦标准化、均等化政务服务目标，依托智能化手段和流程优化，持续提升财政窗口服务质效，今年一季度，市财政局窗口被评为表现突出窗口。

一是推行办事指南智能运维，压减清单编制误差。运用人工智能大模型技术，强化财政服务事项办事指南的智能编制、智能纠错与智能分析功能，大幅压减清单编制工作量，力争实现“零差错”。截至目前，通过AI大模型已累计质检并修正问题37项，有效提升了办事指南的规范性和准确性。

二是深化换位体验走流程，从办事视角精准发现问题。财政窗口积极开展“换位体验走流程”活动，从企业和群众视角感知“服务优不优”“体验好不好”。今年以来，通过换位体验已发现并解决问题2项，推动了服务流程的持续优化，让办事更省心、更高效。

三是优化代理记账许可审批，提升审批规范性与效率。完善代理记账许可审批要点，细化审核模板，规范审批档案归档流程，进一步压减审批环节中的自由裁量空间。今年以来，共完成代理记账许可审批13家，审批效率与质量稳步提升，切实减轻了中介机构和企业的办事成本。